Política de Privacidade e Proteção de Dados
STARED CO. LTDA.
A STARED CO. LTDA. valoriza a privacidade, a segurança da informação e a proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades comerciais, técnicas e operacionais.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e objetiva, como a STARED coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais no relacionamento com clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros e usuários de seus sistemas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018.
A LGPD se aplica ao tratamento de dados pessoais em meios físicos ou digitais por pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas, com o objetivo de proteger direitos fundamentais de liberdade e privacidade.
1. Dados que podem ser tratados
No exercício de suas atividades, a STARED poderá tratar dados pessoais como:
- nome, cargo, telefone e e-mail profissional;
- dados de identificação de usuários autorizados;
- registros de acesso aos sistemas;
- informações necessárias para suporte técnico, instalação, manutenção e atendimento;
- dados fornecidos em formulários, contratos, propostas comerciais, ordens de serviço e comunicações com a empresa.
Os equipamentos e sistemas fornecidos pela STARED podem gerar dados técnicos, operacionais e produtivos relacionados ao funcionamento de linhas industriais, máquinas, sensores, balanças, etiquetadoras, sistemas de apontamento, integração e controle de produção.
Quando esses dados estiverem associados a uma pessoa natural identificada ou identificável, serão tratados conforme a LGPD.
2. Finalidades do tratamento
A STARED poderá utilizar dados pessoais para as seguintes finalidades:
- execução de contratos com clientes;
- instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas;
- suporte técnico presencial ou remoto;
- controle de acesso aos sistemas;
- segurança operacional e rastreabilidade de atendimentos;
- emissão de propostas, notas fiscais, ordens de serviço e documentos comerciais;
- comunicação com clientes, fornecedores, colaboradores e parceiros;
- cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- melhoria dos produtos, serviços e processos internos.
O tratamento de dados pessoais pela STARED observa os princípios da finalidade, necessidade, transparência, segurança, prevenção e responsabilização previstos na LGPD.
3. Acesso remoto e atendimento técnico
Em razão da natureza dos serviços prestados, a equipe técnica da STARED poderá realizar acessos presenciais ou remotos a ambientes de clientes, incluindo sistemas industriais, servidores, bancos de dados, CLPs, IHMs, equipamentos de pesagem, etiquetagem, automação e integração.
Esses acessos são realizados exclusivamente para fins de instalação, suporte, manutenção, diagnóstico, atualização, correção de falhas ou melhoria dos sistemas contratados.
A STARED orienta seus colaboradores a acessar somente as informações necessárias para a execução do serviço, mantendo sigilo sobre dados, processos industriais, informações comerciais e dados pessoais eventualmente visualizados durante o atendimento.
4. Compartilhamento de dados
A STARED não comercializa dados pessoais.
O compartilhamento de dados poderá ocorrer apenas quando necessário para:
- execução dos serviços contratados;
- cumprimento de obrigações legais;
- atendimento a solicitações de autoridades competentes;
- operação de sistemas, hospedagem, suporte técnico ou ferramentas utilizadas pela empresa;
- proteção dos direitos da STARED, de seus clientes ou de terceiros.
Sempre que aplicável, a STARED busca limitar o compartilhamento ao mínimo necessário e compatível com a finalidade do tratamento.
5. Segurança da informação
A STARED adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Entre as práticas adotadas estão orientações internas aos colaboradores, controle de acesso, uso de credenciais, restrição de acesso conforme necessidade, treinamentos periódicos e procedimentos internos relacionados à confidencialidade e proteção de dados.
A ANPD orienta que avisos de privacidade informem de forma objetiva como os dados pessoais são coletados, usados, armazenados e compartilhados.
6. Direitos dos titulares
Os titulares de dados pessoais poderão solicitar, nos termos da LGPD:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- informações sobre compartilhamento;
- anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;
- revogação de consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
- demais direitos previstos na legislação aplicável.
7. Canal de contato
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato com a STARED pelo canal:
E-mail: privacidade@stared.com.br
Empresa: STARED CO. LTDA.
8. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais, técnicas ou comerciais.
Última atualização: 26/06/2026 16:44:13